業界によるマナーの違いの理解で面接対策

社会人としてビジネスや医療などの現場で働いてきた経験があると、身につけてきたマナーがどの業界でも通用すると考えてしまいがちです。確かに社会人一般に必要とされる基本マナーが身に付いているかもしれません。しかし、介護業界に転職する場合にはその考え方を捨てる必要があります。面接対策としてワンランク上のマナーがあることを示せることが求められているからです。介護施設では相手にするのは高齢者であり、必ず目上の人になるでしょう。それを敬う姿勢がなければならないため、常に上司を見る視線が必要です。しかし、一般的なビジネスマナーのように社交辞令が整っていれば良いわけではありません。社交辞令を重んじる人もいれば、家族のように接してくれるのを望む人もいるからです。どちらのケースにも適切に対応できるマナーが身に付いているかは面接でよく判断されます。また、高齢者だけでなくその家族とも話をすることになるため、接客能力としてのビジネスマナーも身に付いている必要があるのも事実です。あくまでサービスを提供する立場になるため、腰の低さを保たなければなりません。しかし、大げさに行うとストレスになりやすいのは通常のビジネス業界よりも深刻です。面接対策として自分が社会で身につけてきたマナーを再考しておくのが介護業界に転職するときには欠かせません。もし不安点があるならノウハウを学ぶために本を読んだりセミナーなどに参加したりして対策すると良いでしょう。こちらのサイトには面接NG集が載っていたので面接時の参考になるかと思います>>>「http://mensetu-manual.com/mistake/senior-master/